Časté dotazy

Nejlepší je nás kontaktovat přímo a my Vám připravíme cenovou nabídku "na míru".

Ano, samozřejmě. Vzorky Vám rádi ukážeme osobně, případně je zašleme na adresu.

Bohužel to nelze. Minimální odběry jsou vždy dány výrobcem. Při větším objemu se lze domluvit individuálně.

V drtivé většině případů se jedná o balení v kartonech. Samotný kus nábytku je balen v igelitu. Větší kusy a větší objemy objednávek dorazí na paletách.

U drtivé většiny produktů je záruka 2 roky. U některých typů je záruka delší, pětiletá a u některých dokonce i desetiletá.

Zboží nedržíme skladem, veškeré nabízené zboží se vyrábí na zakázku, resp. na přání zákazníka. Termín dodání je přibližně 6–8 týdnů. U některého zboží je termín 4–5 týdnů.

Bohužel nelze. Produkt, který není skladem a byl vyroben podle přání zákazníka, nezakládá právo spotřebiteli odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Tyto výrobky tedy lze vrátit pouze z důvodu špatné kvality.

Ano, kvůli zakázkové výrobě. Jedná se o zboží vyráběné na zakázku. Na výši zálohy se lze samozřejmě domluvit.

Jistě, pokud již není objednávka ve výrobě (po zaplacení zálohy), lze ji stornovat nebo změnit. Každý případ je individuální, takže pokud je zaplacena záloha a vy budete chtít objednávku i přesto upravit nebo stornovat, zkusíme Vám vyjít vstříc.

Stačí napsat email na info@apinae.cz, popsat problém a ideálně přiložit fotografie. Zbytek vyřešíme my.

Samozřejmě, osobní odběr je možný po předchozí domluvě.

Ano, některé produkty máme vystavené u našich partnerů s kamennými prodejnami, kde se s Vámi rádi potkáme a vše ukážeme.